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條款與細則（服務條款）

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知識產權
上提供的所有內容均為OCTAVIA HK.所有，所有在本網站顯示及發佈之內容，包括不限於文字、圖像、影片、動畫、聲音及軟件均受到智慧財產權、版權法和國際公約條款的保護。切勿於未經同意下使用或轉載，否則我們保留追究權利。

關於產品 / 訂單
一旦訂單確認或準備，將不予退款。
我們會致力確保花藝產品附合本網站上所提供的圖片、內容和產品描述準確。但希望您理解鮮花會因市場供應、供貨季節及自然環境因素而有所改變，我們不保證產品及內容描述是完全準確、完整或沒有錯誤的。如有任何情況變更本公司會於產品送貨日或之前通知閣下有關方安排。

網站上顯示的產品顏色或會因不同顯示器顯示設置或亮度而影響，有可能存在顏色差異問題，我們無法確保顯示器反映顏色與實物完全一致。

在收到訂單資料後，會根據貨品的供應情況，我們會盡快確認製作及安排運送或自行取貨事宜，如有任何問題或更改歡迎隨時聯絡我們。

送貨條款
-若因無人收貨、拒收、送貨資料有誤等與本店無關原因以至未能成功派送，我們將不接受要求退款及退貨。
-若閣下於確認訂單後，在派送花藝貨品期間需更改地址，我們有可能向閣下收取額外送-貨費用。
-如惡劣天氣或不可預知的事件，送遞服務將會暫停或受延誤，並作另行安排。

我們無法控制的情況(非人為可控因素包括但不限於以下情況)
[惡劣天氣情況]
在惡劣天氣條件下（包括大雨和洪水），我們的送貨合作夥伴可能無法按時送貨訂單。這超出了我們的控制範圍，我們對延遲送貨訂單不承擔任何責任。因此，如果天氣條件惡劣，我們將無法退款或重新送貨受影響的訂單。

[不可預知的事件(如不可抗力的情況)]
如果延遲或失敗是由以下任何原因造成的，OCTAVIA不應對延遲執行或未履行其義務負責：（i）天災或意外，（ii）爆發敵對行動，暴動，內亂，恐怖主義行為，（iii）任何政府或當局的行為（例如：海關隨機抽查/政府拒絕/撤銷任何許可/同意），（iv）火災，爆炸，洪水，大霧或惡劣天氣，（v）電力故障，電信故障（vi）供應商，分包商或送貨夥伴的違約，（vii）任何類型的盜竊，惡意破壞，罷工，停工或工業行為，以及（viii）任何超出OCTAVIA合理控制的原因或情況。

價格
所有出品均以港幣顯示並作為結帳貨幣單位。

所有花品的售價及折扣優惠，均以本網站當下顯示為準，我們保留權利隨時修改花品價格及折扣優惠。

付款方式
WhatsApp或Instagram訂購，我們接受以下的付款方式：

1.本地銀行轉賬：A.中國銀行(香港)-BOCHK和B.恒生銀行-Seng Hang Bank
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網站
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*以上所有條款，如有任何爭議，我們會保留最終的決定權。
*條款與細則（服務條款）與網站同步， Instagram為簡化版本，兩者內文意思大致相同

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